Câu hỏi hay gặp phải

Chi phí sửa chữa được tính như thế nào?

Chúng tôi báo giá rõ ràng ngay khi kỹ thuật viên kiểm tra thiết bị tại nhà, trước khi tiến hành sửa chữa. Khách hàng hoàn toàn chủ động quyết định có sửa hay không, không phát sinh chi phí ẩn.

Có tính phí kiểm tra nếu không sửa không?

Với hầu hết trường hợp trong nội thành, chúng tôi không thu phí kiểm tra nếu quý khách quyết định không sửa sau khi nghe báo giá. Vui lòng liên hệ hotline để xác nhận cụ thể theo khu vực.

Thời gian có mặt sau khi gọi là bao lâu

Đội kỹ thuật thường có mặt trong vòng 30 phút đối với khu vực gần, và tối đa 60 phút với các khu vực xa hơn. Chúng tôi phục vụ 24/7, kể cả ngày nghỉ và lễ Tết.

Sửa chữa có được bảo hành không?

Có. Mọi hạng mục sửa chữa đều được bảo hành từ 6 đến 12 tháng tùy loại thiết bị và linh kiện thay thế. Trong thời gian bảo hành, nếu thiết bị gặp lại đúng lỗi đã sửa, chúng tôi sẽ đến khắc phục miễn phí.

Làm sao để đặt lịch sửa chữa?

Quý khách có thể gọi trực tiếp hotline, nhắn tin qua Zalo/Facebook, hoặc điền thông tin tại mục Liên hệ trên website. Chúng tôi sẽ phản hồi và sắp xếp kỹ thuật viên trong thời gian sớm nhất.